Тема месяца

Успешно состоялась Конференция 9 – 10 октября«Увеличение ДОХОДНОСТИ отелей Черноморского побережья» для Профессионалов Индустрии Гостеприимства!

Размещено:

Новинки магазина

Смеситель для умывальника без д/к, гибкая подводка G 3/8"
от 1250 р.
Смеситель для раковины на одно отверстие металлические рукоятки с те...
от 3480 р.

 Файловый архив в категории «Персонал, стандарты, процедуры и др.»100

Расписание Работы Сотрудников Front Office

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 434 , размер: 27 Кб

Расписание работы сотрудников Front

Стандарт Горничной (Стандарты Уборки Номера)

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 1134 , размер: 58 Кб

Стандарт горничной (стандарты уборки

Планирование Рабочего Дня Горничной

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 774 , размер: 31.5 Кб

Планирование рабочего дня горничной• в первую очередь убираются номера по просьбе гостей• далее убираются номера под заезд (должны быть убраны до 13:00)• номера с текущей уборкой• номера после выезда и заезд в который...

Стандарты Для Горничной (Гостиница Три-Четыре Звезды)

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 615 , размер: 89.5 Кб

Стандарты для горничной на примере гостиницы три-четыре звезды с использованием программы

Group Handling Check In And Check Out

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 173 , размер: 36 Кб

GROUP HANDLING CHECK IN AND CHECK OUTAll groups arriving in the hotel will be met by a host. This host will be, in order of preference:1. Group co-ordinator.2. Guest Relations manager.3. Japanese, or Chinese, or Korean...

Стандарты И Должностная Инструкция Администратора Гостиницы

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 609 , размер: 83 Кб

Стандарты и Должностная инструкция администратора

Message Taking (Стандарт Принятия Сообщений От Гостей)

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 207 , размер: 20.5 Кб

Message taking (стандарт принятия сообщений от

Фирменные Стандарты Обслуживания

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 552 , размер: 52 Кб

ФИРМЕННЫЕ СТАНДАРТЫ

Supervisors Task List

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 199 , размер: 65.5 Кб

SUPERVISORS TASK LISTMorning Shift. List to

Стандарты И Правила Работы Сотрудников Front Office. Policies And Procedures На Русском

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 429 , размер: 53 Кб

Стандарты и правила работы сотрудников FRONT OFFICE. POLICIES AND PROCEDURES на русскомСтандарты и правила работы сотрудников в малой

Стандарты Обслуживания В Отеле (Гостинице)

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 529 , размер: 112 Кб

Стандарты обслуживания в отеле (гостинице)ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕПРИВЕТСТВИЯ И ПРОЩАНИЯПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЕЩАННЫХ УСЛУГ. ПРЕВЫШЕНИЕ ОЖИДАНИЙ ГОСТЯРАБОТА С ЗАМЕЧАНИЯМИ И ЖАЛОБАМИ ГОСТЕЙПОДДЕРЖКА КОЛЛЕГПРАВИЛА...

Стандарты Уборки Номера

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 378 , размер: 60.5 Кб

Стандарты уборки номера.....Функциональные обязанности Горничной уборка и поддержание чистоты и рабочего состояния номерного фонда, мест общего пользования и служебных помещений согласно санитарным и гигиеническим...

Отдел Приема И Обслуживания Стандарты И Процедуры

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 365 , размер: 37.5 Кб

Отдел приема и обслуживания стандарты и процедурыСодержание Профессиональное представлениеПриветствие гостя и прощание с нимПредоставление обещанных услуг. Превышение ожиданий гостяМанера общения с гостями. Соблюдение...

Front Office Policies And Procedures

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 138 , размер: 28.5 Кб

Front Office Policies and ProceduresFront Office Key PointsPROCEDURESAdvance Payment- Cash Deposit- Credit Card DepositCancellation PolicyCash and Credit Card Refund- Refund Reason for Cash and Credit Card Deposit- Cash ...

Организация Работы Службы Приема И Размещения Гостей

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 366 , размер: 126 Кб

Организация работы службы приема и размещения

Анкета Для Определения Мотивационного Профиля Персонала

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 244 , размер: 41 Кб

Анкета для определения мотивационного профиля персонала1. Ваша позиция в организации: 1) Менеджер; 2) Служащий; 3) Рабочий. 2. Ваш пол: 1) Мужской; 2) Женский. 3. Ваш возраст:______________________________лет. 4. Как...

Примерные Должностные Инструкции На Предприятиях Гостиничной Индустрии

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 327 , размер: 115.5 Кб

Примерные должностные инструкции на предприятиях гостиничной индустрииДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОФИЦИАНТАДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ БАРМЕНАДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА СЛУЖБЫ ПРИЕМАДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПОРТЬЕ ПО ПРИЕМУ...

Должностная Инструкция Управляющего Гостиницей (Отелем)

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 239 , размер: 49 Кб

Должностная инструкция управляющего гостиницей

Должностная Инструкция Руководителя Отдела Приема И Размещения

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 239 , размер: 41.5 Кб

Должностная инструкция руководителя отдела приема и

Должностная Инструкция Распорядителя Работ (Горничная)

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 162 , размер: 34.5 Кб

Должностная инструкция распорядителя работ

Должностная Инструкция Подносчика Багажа Для Гостиницы Три Звезды

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 92 , размер: 42 Кб

Должностная инструкция подносчика багажа для гостиницы три

Инструкция По Технике Безопасности Для Подсобного Рабочего И Грузчика

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 78 , размер: 13.12 Кб

Инструкция по технике безопасности для подсобного рабочего и

Должностная Инструкция Ночного Администратора Отдела Приема И Обслуживания Гостей

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 187 , размер: 52 Кб

Должностная инструкция ночного администратора отдела приема и обслуживания гостей (Ночной

Должностная Инструкция Для Менеджера По Продажам И Бронированию

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 272 , размер: 44.5 Кб

Должностная инструкция для менеджера по продажам и

Инструкция По Оказанию Первой Медицинской Помощи

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 254 , размер: 1978 Кб

Инструкция по оказанию первой медицинской помощи. Довольно полная инструкция, включающая в себя все