Тема недели

Ковидные ограничения постепенно ослабевают; границы многих стран открывают для въезда. На сегодняшний день двадцать восемь государств открыты для россиян. Однако, если вы не хотите провести свой отпуск вдали от родины, то стоит рассмотреть курорты черноморского побережья.

Размещено:

 Файловый архив 399

25 Ноября 2009 Г. Изменения В Постановление Правительства Рф От 15.01.2007 Г. N 9 О Порядке Осуществления Миграционного Учета Иностранных Граждан И Лиц Без Гражданства В Российской Федерации

Категория: «Законодательство, налоги и право»
скачиваний: 117 , размер: 31 Кб

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2009 г. N 913 г. Москва "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9"Опубликовано 17 ноября...

Форма Для Аудита Гостиницы (Общая)

Категория: «Управление, консалтинг, франчайзинг и др.»
скачиваний: 280 , размер: 242 Кб

Форма для аудита гостиницы

Качество И Аудит Сервиса

Категория: «Управление, консалтинг, франчайзинг и др.»
скачиваний: 365 , размер: 1063.5 Кб

В МС ИСО 8402-94 принят термин "качество обслуживания", которое рассматривается как совокупность характе\ристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение установленных или...

Mystery Guest Report/Отчет По Внезапной Проверке (Тайный Гость)

Категория: «Управление, консалтинг, франчайзинг и др.»
скачиваний: 149 , размер: 901 Кб

Mystery Guest Report/Отчет по внезапной проверке (Тайный Гость)1. Контрольный лист дежурного менеджераОдним из важных моментов контроля качета является ежедневная проверка дежурным менеджером гостиницы состояния...

Куркина К.а. Гостиничный Бизнес. Особенности Бухгалтерского

Категория: «Клубные документы (файлы добавленные пользователями)»
скачиваний: 376 , размер: 1268.12 Кб

Куркина К.А. Гостиничный бизнес. Особенности

Finance For Non Financial Managers

Категория: «Презентации»
скачиваний: 298 , размер: 370 Кб

Finance For Non Financial

Бюджетирование Гостиницы. Порядок Проведения Данной Процедуры.

Категория: «Презентации»
скачиваний: 814 , размер: 948 Кб

Бюджетирование гостиницы. Порядок проведения данной процедуры. Модель гостиницы, определение зон доходности (ЦФО) и их параметров. Подход к расчету стоимости проживания и пакетов включаемых в стоимость проживания. ...

Управление Доходностью В Гостиничном Бизнесе

Категория: «Презентации»
скачиваний: 723 , размер: 2398.5 Кб

Управление доходностью в гостиничном бизнесеКонцепция и преимущества доходного менеджмента.Технология максимизации доходов номерного фонда гостиницы.Спикер: Корнева

Первоклассный Сервис

Категория: «Презентации»
скачиваний: 841 , размер: 3062 Кб

Первоклассный сервисПервоклассный сервис как устойчивое конкурентное преимущество.Расширение полномочий персонала «первой линии» - обязательное условие предоставления обслуживания высокого класса.Мониторинг уровня...

Стандарты Управления И Сервиса

Категория: «Презентации»
скачиваний: 964 , размер: 2281.5 Кб

Стандарты управления и сервисаСостав стандартовЧто такое стандарты 1-го и 2-го уровнейОптимизаций стандартов к конкретному отелюОптимизация управления с помощью стандартовСпикер: Мусакин

Создание Добавленной Стоимости В Гостинице

Категория: «Презентации»
скачиваний: 402 , размер: 3838.5 Кб

Создание добавленной стоимости в гостиницеЧто обеспечивает добавленную стоимость в гостиницеНовые запросы гостей - даже лояльный клиент ждет новизныНовые услуги - новая добавленная стоимостьПакеты услугФормирование...

Профессиональное Развитие И Обучение Персонала Собственными Силами

Категория: «Презентации»
скачиваний: 694 , размер: 2371.5 Кб

Профессиональное развитие и обучение персонала собственными силамиАдаптация и введение в должность новых сотрудников.Подготовка внутренних тренеров. Разработка и проведение мини-тренингов собственными силами.Определение ...

Внедрение Стандартов И Организация Контроля

Категория: «Презентации»
скачиваний: 771 , размер: 1318.5 Кб

Внедрение стандартов и организация контроляРазработка корпоративных стандартов: 6 основных причин для создания стандартов, внешние и внутренние, «жесткие» и «мягкие» стандарты, общие принципы и этапы проведения...

Регистрационная Карта Гостя

Категория: «Разное»
скачиваний: 686 , размер: 49 Кб

Регистрационная карта

Consumer Behaviour In Tourism Second Edition John Swarbrooke And Susan Horner

Категория: «Разное»
скачиваний: 87 , размер: 2005.33 Кб

ContentsPreface viiAcknowledgements ixPart 1 Context1 Introduction 32 The History of tourist behaviour 123 Main concepts in consumer behaviour, includingmodels of consumer behaviour adapted for tourism 40Part 2 The...

Human Resources Management In The Hospitality Industry

Категория: «Клубные документы (файлы добавленные пользователями)»
скачиваний: 108 , размер: 6392.91 Кб

ContentsPreface viiPART I OVERVIEW OF HUMAN RESOURCES MANAGEMENT 1CHAPTER 1 Introduction to Human Resources in the HospitalityIndustry 3Overview of Hospitality Industry 4Managing Human Resources in the Organization...

Hospitality Sales And Promotion. Derek Taylor

Категория: «Разное»
скачиваний: 167 , размер: 1867.08 Кб

ContentsAbout the author Foreword Introduction 1 The marketing plan 2 Organizing a sales office 3 Buyers and customers 4 Face-to-face selling 5 Telephone selling 6 The shape of things that came – the...

Договор О Совместной Деятельности С Целью Подготовки Кадров

Категория: «Управление, консалтинг, франчайзинг и др.»
скачиваний: 39 , размер: 29.5 Кб

Договор о совместной деятельности с целью подготовки

Порядок Составления Сводных Сметных Расчетов И Объектных Смет В Базе 2001 Года

Категория: «Строительство, согласования, сертификация и др.»
скачиваний: 32 , размер: 115.5 Кб

Порядок составления сводных сметных расчетов и объектных смет в базе 2001

Пути Снижения Энергопотребления В Гостиницах

Категория: «Строительство, согласования, сертификация и др.»
скачиваний: 87 , размер: 99 Кб

Пути снижения энергопотребления в

Методы Определения Численности Персонала

Категория: «Управление, консалтинг, франчайзинг и др.»
скачиваний: 237 , размер: 234 Кб

Методы определения численности

Методика Подбора Прачечного Оборудования. Определение Суточной Производительности Предприятия.

Категория: «Разное»
скачиваний: 208 , размер: 86 Кб

Методика подбора прачечного оборудования. Определение суточной производительности

Методические Основы Составления Бизнес-Плана Предприятия Туризма

Категория: «Управление, консалтинг, франчайзинг и др.»
скачиваний: 117 , размер: 322.5 Кб

Методические основы составления бизнес-плана предприятия

Оформление Возврата

Категория: «Отдел кадров, бухгалтерский учет и др.»
скачиваний: 69 , размер: 45 Кб

Оформление

Санитарное Содержание И Уборка Помещений Отеля, И Оборот Белья

Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»
скачиваний: 518 , размер: 66 Кб

Санитарное содержание и уборка помещений Отеля, и оборот