Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Размещено:
Файловый архив 399
Ritz-Carlton. Золотой Стандарт Гостиничного Бизнеса Нового Тысячелетия (Рус)
Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»скачиваний: 1218 , размер: 1918.38 Кб
Автор книги приглашает нас на уникальную экскурсию в "закулисье" отелей компании The Ritz-Carlton Hotel Company. Благодаря своему неограниченному доступу к руководству, персоналу и сотрудникам Центра лидерства компании, ...
The New Gold Standard: Five Leadership Principles For Creating A Legendary Customer Experience Courtesy Of The Ritz-Carlton Hotel Company
Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»скачиваний: 637 , размер: 1422.45 Кб
The author invites us on a unique tour of the "backstage" of the hotels the Ritz-Carlton Hotel Company. Due to its unrestricted access to management and staff and Center staff leadership of the company, Joseph Michelli...
Классификация Гостиниц «Три Звезды» 3*
Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»скачиваний: 61
Гостиницы 3 звезды набирают свою популярность за счет грамотного соотношения цены и качества. Туристы, которые нацелены все время в своей поездки потратить на просмотр достопримечательностей, готовы выбрать гостиницу 3...
Экономика Гостиничного, Ресторанного И Туристического Предприятия
Категория: «Разное»скачиваний: 478
ЭКОНОМИКА ГОСТИНИЧНОГО, РЕСТОРАННОГО И ТУРИСТИЧЕСКОГО
Just Six Guests - Рекомендации По Открыию Мини-Отеля
Категория: «Управление, консалтинг, франчайзинг и др.»скачиваний: 22 , размер: 1200.49 Кб
Надеюсь - кому-нибудь пригодится ...
Международный Hospitality Industry Forum (26 Июня 2012 Г.)
Категория: «Презентации»скачиваний: 179
[u]Седьмой международный Hospitality Industry Forum`12[/u] [b]Дата мероприятия[/b]: 26 июня 2012 [b]Место проведения[/b]: Marriott Tverskaya Hotel, Москва, Россия [b]Количество участников[/b]: 100+ [b]Целевая...
Отчет По Первому Евразийскому Форуму Гостеприимство И Туризм 2011
Категория: «Клубные документы (файлы добавленные пользователями)»скачиваний: 33 , размер: 1299.23 Кб
30 ноября - 2 декабря 2011 в Екатеринбурге проходил Первый Евразийский форум "Гостеприимство и туризм - 2011". Форум прошел при поддержке местных органов власти. Организаторами форума выступили НП «Клуб...
Фз N 223 От 18 Июля 2011 Г. "о Закупках Товаров, Работ, Услуг Отдельными Видами Юридических Лиц"
Категория: «Законодательство, налоги и право»скачиваний: 158 , размер: 24.58 Кб
Федеральный закон Российской Федерации от 18 июля 2011 г. N 223 - ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических
Снип 35-01-2001
Категория: «Законодательство, налоги и право»скачиваний: 199 , размер: 79.6 Кб
СНиП 35-01-2001. Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения (взамен ВСН 62-91, кроме требований к специализированным зданиям) Система нормативных документов в строительстве СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ...
Программа Первого Евразийского Форума «Гостеприимство И Туризм - 2011»
Категория: «Презентации»скачиваний: 299 , размер: 28.77 Кб
Впервые в Екатеринбурге с 30 ноября по 2 декабря 2011 года только лучшие эксперты-практики в области туризма и гостеприимства будут отвечать на вопросы отельеров, рестораторов и представителей турбизнеса в течение 3-х...
Пример Содержания Бизнес-Плана Спа-Гостиницы(Детализированно)
Категория: «Разное»скачиваний: 1580
Детализированное содержание бизнес-плана для реализации проекта гостинничного комплекса со спа и аюрведической направленностью (по международным стандартам для крупного
Организационная Структура Аюрведического Загородного Спа-Центра
Категория: «Разное»скачиваний: 291 , размер: 57 Кб
Схема организационной структуры элитного оздоровительного (реабилитационного) загородного гостинничного комплекса со специализацией спа и аюрведа (на 50
Стандарты Заправки Кроватей От Hilton
Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»скачиваний: 110
Задача каждой гостиницы – предоставлять жилье путешественникам. В последнее время гостиницы стали не только местом, где можно переночевать, но и где можно хорошо отдохнуть или провести бизнес-мероприятие. Поэтому...
Статья 781 Гк Рф. Оплата Услуг
Категория: «Законодательство, налоги и право»скачиваний: 127 , размер: 10.4 Кб
Оплата услуг. Гражданский кодекс Российской Федерации. Данная статья применима для гостиниц по факту бронирования, аннуляции, штрафных санкций и денежных не возвратов заказчику (клиенту) и
Статья 780 Гк Рф. Исполнение Договора Возмездного Оказания Услуг
Категория: «Законодательство, налоги и право»скачиваний: 61 , размер: 10.06 Кб
Гражданский кодекс Российской Федерации. Данная статья применима для гостиниц по факту бронирования, аннуляции, штрафных санкций и денежных не возвратов заказчику (клиенту) и
Статья 779 Гк Рф. Договор Возмездного Оказания Услуг
Категория: «Законодательство, налоги и право»скачиваний: 99 , размер: 10.45 Кб
Договор возмездного оказания услуг. Гражданский кодекс Российской Федерации. Данная статья применима для гостиниц по факту бронирования, аннуляции, штрафных санкций и денежных не возвратов заказчику (клиенту) и...
Об Утверждении Порядка Классификации Объектов Туристской Индустрии, Включающих Гостиницы И Иные Средства Размещения, Горнолыжные Трассы, Пляжи. Приказ От 25 Января 2011 Г. N 35
Категория: «Законодательство, налоги и право»скачиваний: 297 , размер: 157.63 Кб
Классификация включает в себя - рассмотрение аккредитованной организацией заявления и документов, предусмотренных. соответствующей системой классификации. - оценку соответствия объекта туристской индустрии установленным ...
Фз № 294
Категория: «Законодательство, налоги и право»скачиваний: 77 , размер: 82.54 Кб
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ (НАДЗОРА)И МУНИЦИПАЛЬНОГО
Ст. 308 Ук Рф
Категория: «Законодательство, налоги и право»скачиваний: 27 , размер: 11.07 Кб
Статья 308. Отказ свидетеля или потерпевшего от дачи
Ст. 128 Налогового Кодекса Рф
Категория: «Клубные документы (файлы добавленные пользователями)»скачиваний: 61 , размер: 10.59 Кб
СТАТЬЯ 128. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Ст. 17.9 Коап Рф
Категория: «Клубные документы (файлы добавленные пользователями)»скачиваний: 52 , размер: 10.96 Кб
Выдержки из КоАП РФ для
Гардарика- Карелия
Категория: «Презентации»скачиваний: 106 , размер: 3176 Кб
Загородный отель, первая презентация нового менеджера по продажам! Хотелось бы услышать комментарии по качеству
Проект Новой Редакции "правил Предоставления Гостиничных Услуг В Российской Федерации», Утвержденных Постановлением Правительства Рф От 25 Апреля 1997 Года № 490" - Новая Редакция От 2005 Года
Категория: «Законодательство, налоги и право»скачиваний: 275 , размер: 115.5 Кб
ПРОЕКТтновой редакции «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 года № 490 (в редакции Постановлений Правительства РФ от...
Правила И Техника Обслуживания В Ресторане
Категория: «Разное»скачиваний: 765 , размер: 366 Кб
1 Введение 2 Внешний вид официантов 3 Принадлежности официанта 4 Столовые приборы 5 Фарфоровая и фаянсовая посуда 6 Стекло 7 Подготовка посуды, столовых приборов, текстиля к драпировке и сервировке стола 8 Основные...
Опросник Банкетной Службы
Категория: «Персонал, стандарты, процедуры и др.»скачиваний: 36 , размер: 101 Кб
Опросник банкетной